Servicio de soporte técnico
Nuestro proceso de servicio técnico se conforma de varios pasos como ayuda por teléfono, web o con la visita de un técnico a tu domicilio. Nuestra misión es que siempre tengas una solución rápida para que sigas con tus actividades.
Envíanos un mensaje
Nuestro equipo de trabajo responderá cuanto antes.
Al enviar aceptas ser contactado para dar seguimiento a tu solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo pagar mi servicio?
Puedes pagar mediante transferencia bancaria, directamente en sucursal BBVA, oficinas, centros de atención al cliente o tiendas como 7-Eleven y Oxxo.
¿Puedo cancelar el servicio en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu servicio en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte para programar la baja sin penalización.
¿Qué papelería necesito para contratar un servicio?
Para contratar solo necesitas tu identificación oficial y comprobante de domicilio vigente. Nuestro personal te guiará en el proceso.
¿El servicio de CCN llega a mi comunidad?
Estamos ampliando nuestra cobertura constantemente. Contáctanos por WhatsApp o teléfono para verificar si llegamos a tu zona.